消防遠程監(jiān)控系統(tǒng)存在的技術問題。在技術層面，由于國內市場的消防自動報警產品廠家眾多，型號繁雜，各廠家系統(tǒng)對外物理接口，通訊協(xié)議格式、內容都存在差異，這就給聯(lián)網工作帶來極大挑戰(zhàn)，造成部分地區(qū)消防遠程監(jiān)控系統(tǒng)“挑食”的情況發(fā)生，只能接入部分廠家的部分產品，有的甚至還要聯(lián)網用戶購買附屬設備才能連接。

服務方面存在的情況。目前國內已經投入運營的城市遠程消防監(jiān)控系統(tǒng)，聯(lián)網系統(tǒng)廠家和運營方要在服務的透明化上改進，不少聯(lián)網用戶抱怨自己除了按月交錢以外沒有得到任何的服務，這就說明，聯(lián)網系統(tǒng)在入網用戶服務上做得很不夠。并且又得聯(lián)網系統(tǒng)廠商提供的軟件和運營方提供的服務單調，僅限于一些基本報警、故障的報表統(tǒng)計，又得甚至連報表都沒有。對此，有運營公司認為，應充分利用消防聯(lián)網這個去到，利用聯(lián)網服務軟件這個載體平臺，以多樣化，多元化的服務，為本地區(qū)消防重點單位管理人員服務。例如，要能夠根據本地區(qū)眾多基層單位上報的海量日常數(shù)據統(tǒng)計、分析，給出一段時間內的消防工作重點?；蛘吒鶕骋粏挝坏臋z測數(shù)據，判斷改單位消防設施存在的問題，及具體整改一件，向各個聯(lián)網單位提供有關消防政策、新聞、知識乃至消防設備產品咨詢等等。

消防部門對城市消防遠程監(jiān)控系統(tǒng)應用綜合效益不理想的問題。有的消防部門反應現(xiàn)在各應用系統(tǒng)的功能主要是面向業(yè)務操作層面設計的，面向管理和決策層面的功能比較少，不能輔助領導節(jié)能型決策。同時，各應用系統(tǒng)的數(shù)據相互割裂，標準不統(tǒng)一，“信息孤島”現(xiàn)象普遍存在，大大影響了系統(tǒng)綜合效益的發(fā)揮。通信調度設備技術相對落后，缺乏有、無限通信調度集成平臺，無法實現(xiàn)多席位控制、多信道控制和多系統(tǒng)接入的問題。視頻監(jiān)控圖像傳輸雖然具備視頻聯(lián)網功能，但不能在指揮中心統(tǒng)一調看、切換、控制。沒有統(tǒng)一的圖形化綜合指揮應用平臺。車輛定位、地理信息查詢、滅火救援輔助決策系統(tǒng)相結合的綜合輔助決策系統(tǒng)落后。

目前互聯(lián)網上網絡病毒泛濫、共計網絡系統(tǒng)的手段越來越多，如何使城市消防安全遠程監(jiān)控系統(tǒng)安全可靠地為聯(lián)網單位服務也是擺在消防部門面前的一個問題。面對內部管理安全的挑戰(zhàn)、感染病毒風險、技術層面的挑戰(zhàn)以及非法入侵者的挑戰(zhàn)，建立城市消防遠程監(jiān)控系統(tǒng)的部門不僅要提高信息安全的重要性的認識，簡歷網絡信息安全的基本操作制度；還應積極應用各種現(xiàn)金技術，如防火墻技術、虛擬專用網絡（VPN）技術、加密技術、安全隔離技術等。

針對目前消防遠程監(jiān)控系統(tǒng)存在的各種問題，創(chuàng)想公司推出的FASTView安保消防設施聯(lián)網集中監(jiān)控管理系統(tǒng)的“五大功能”已經能比較完善地解決?！拔宕蠊δ堋卑ㄏ涝O施巡檢功能、消防安全管理功能、實時報警接收功能、綜合信息支持功能、消防執(zhí)法監(jiān)督功能。該系統(tǒng)能快速準確預防火災事故。目前已經在電信運營商通信網上成功商用。

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